【長風演講】全球數據創新趨勢

長風基金會於1月9日下午，在集思台大國際會議中心蘇格拉底廳，舉辦全球資料創新趨勢的演講，也是今年度長風第一場公開活動。長風基金會系列講座主要針對國內外議題進行討論，希望促成國內對公共議題的重視，提升公民素養。此次的主持人為臺灣金融科技協會的蔡玉玲理事長。講者為前Version Media 國際業務董事總經理鄒開蓮女士。科技發展和資料創新是密不可分的，科技企業在產品推廣下用了非常多的個人資料。除了消費者在此議題下，產生很多的紛爭，政府也通過使用資料而有新的稅收。未來科技發展的趨勢，政府和民生都要因應時代的改變，而有所調整。故此次演講針對“資料”和消費者“隱私權”等新興觀念來展開討論。

現階段我們將資料稱為新能源，它並不是單一的。資料可以重組，在不久的將來它的重要性不會遞減，相反其影響層面會不斷加深。現在我們常在說的人工智慧，就是把外部資訊做分析，而且有智慧的不斷學習更新，最後變成一種知識實際運用。虛擬實境也不再是單純的AR、VR，現在致力於研發實際環境的感官。像是皮膚的感知和腦波運作，這類的人類情緒的接受。該如何虛擬出來置於醫療和工業環境中，是我們正在不斷思考的課題。關鍵是，這些研發若缺少資料，是沒有一個能夠發展起來的，而資料造就這些發展的可能性。這項資源也是國家未來強盛的關鍵因數，無論是IOT還是AIOT，我們都已經覺得很大量了，但是還是不斷以4倍速成長。資料可以複製，快速增長和結構化。我們常常看到企業網站，做了一堆東西，卻沒有建構化。資料並不是多就夠了，唯有建構才能被重新利用。

每次一到選舉，美國的假新聞就會是很大的一個議題。因為很多人都覺得看到的東西，都不是真的。排行出來的Top 20新聞，往往都具有非常大的煽動性，關注的人很多自然而然被選中的這群人，我們也可以稱之為同溫層，很容易被操縱。大多數開發者預估，累積起來假的會多過真的。資料在背後帶來的個人化，尤其是在社群媒體上，這些消費者使用隱私權的社會責任，消費者相當在意。但我們給了這些資料，是想要可以更好的被服務。但是提供了什麼資料，拿了後要怎麼用大多數人是不知道的。越來越多的隱私保護法，除了由政府主導還有歐盟的《一般資料保護規範》，所有的資料必須經過同意才能追蹤。不管是要刪要帶走，消費者是個資擁有者，要不要被搜集，怎麼搜集等規範，已不單單局限於歐洲，美國加州也在開始執行類似規範。

相較中國大陸海爾家電品牌的數位轉型，傳統的製造業已變為一個新的生態平臺。反觀臺灣是不是可以通過驅動資料創新，把自己的品牌、腳踏車、晶片全部串聯，做到開放全民參與。如何運用資料，不再是和公部門來做參與討論，品質的提升比如說旅遊業開放相關資料，而產生新的想法和做法，是可以考慮進去的。每家企業都要掌握隱私，資料一定是核心的基礎和平衡，如何快速掌握商機不被受限，是我們需要找尋的出路。最後講者引用品質管制大師威廉-愛德華茲-戴明的In god we trust, all others must bring data 來做結。並冀望臺灣在未來能放眼全世界，建立合適的商業模式。